Il Metaverso rappresenta una delle più affascinanti evoluzioni tecnologiche dell'era moderna, fondendo il virtuale con l'aspetto fisico della nostra esistenza e offrendo nuove frontiere per il business, l'intrattenimento, l'istruzione e le relazioni sociali. La Masterclass Metaverso e AR per il business, secondo grande appuntamento della LFM University, tenutosi il 22 e 23 Marzo 2024, ha esplorato queste possibilità, immergendosi nel potenziale del Metaverso e della Realtà Aumentata (AR) come strumenti rivoluzionari per il business. Con la guida di tanti esperti del settore, siamo riusciti a viaggiare attraverso la tecnologia, esplorando come il Metaverso stia riscrivendo le regole del gioco nel mondo aziendale e oltre. In questo articolo ripercorriamo alcune delle tappe salienti del nostro viaggio educativo. Dal concetto di Metaverso allo Spatial Computing Il termine Metaverso trova le sue radici nella fantascienza. La nascita del nome Metaverso segna un punto di svolta nella nostra comprensione degli ambienti digitali e nella fusione tra realtà e virtualità. Questo termine, che oggi evoca immagini di mondi virtuali immersivi e di frontiere tecnologiche all'avanguardia, ha origini umili ma profondamente radicate nella cultura cyberpunk degli anni '90, trovando la sua prima apparizione nel romanzo di fantascienza Snow Crash di Neal Stephenson, pubblicato nel 1992. Stephenson, attraverso il suo romanzo, immagina un futuro distopico dove gli individui, per sfuggire alla monotonia e al degrado del mondo fisico, si rifugiano in un universo digitale parallelo denominato Metaverso. Questo termine è un portmanteau delle parole meta, che significa oltre, e universo, alludendo a un'entità che trascende la realtà conosciuta per creare un nuovo dominio di possibilità infinite. Nel Metaverso di Stephenson, gli avatar delle persone navigano in un ambiente virtuale 3D, interagendo tra loro, conducendo affari e vivendo esperienze altrimenti impossibili nel mondo reale. Quello che inizialmente poteva sembrare un puro esercizio di fantasia letteraria è divenuto, con il passare del tempo e l'avanzamento tecnologico, una realtà tangibile. Gli sviluppi nella realtà virtuale (VR), realtà aumentata (AR), e tecnologie blockchain hanno reso possibile l'esistenza di spazi virtuali persistenti dove gli utenti possono interagire in modi che riflettono, e talvolta superano, le interazioni nel mondo fisico. Questi progressi hanno trasformato il Metaverso da concetto di fantascienza a obiettivo pratico per aziende tecnologiche, creatori di contenuti e comunità online. Nel contesto attuale, il Metaverso si riferisce a una collezione di spazi virtuali connessi che creano un universo parallelo in cui persone, rappresentate da avatar, possono lavorare, giocare e socializzare. Questa visione è stata abbracciata e promossa da numerose aziende del settore tecnologico, con Mark Zuckerberg, CEO di Facebook (ora Meta), che ha pubblicamente riconosciuto il Metaverso come il futuro di Internet, sottolineando il suo potenziale di creare mondi virtuali più immersivi e interattivi. Con la crescita della realtà virtuale (VR), della realtà aumentata (AR) e della realtà mista (MR), il Metaverso ha iniziato a prendere forma come una serie di spazi digitali interconnessi in cui le persone possono interagire, giocare, lavorare e socializzare. Questi sviluppi hanno sollevato questioni significative riguardo all'identità, alla presenza e all'interazione sociale in ambienti virtuali, espandendo il concetto di Metaverso oltre la sua origine letteraria, tanto è vero che oggi una delle parole più in Hype è diventata Spatial computing, anche grazie al lancio di Apple di Vision Pro. Lo Spatial Computing rappresenta di fatto un'evoluzione del concetto di Metaverso, enfatizzando l'integrazione tra spazi fisici e digitali. A differenza del Metaverso, che tende a concentrarsi su mondi virtuali isolati, lo Spatial Computing permette agli utenti di navigare senza soluzione di continuità tra realtà fisica e ambienti digitali. Utilizza tecnologie come AR, VR, sensori, computer vision e intelligenza artificiale per comprendere e reagire al contesto spaziale, consentendo interazioni più naturali e intuitive con i dati e l'informazione digitale nel mondo fisico. La transizione verso lo Spatial Computing apre la strada a nuove applicazioni e modelli di interazione. Nel settore industriale, per esempio, può migliorare la manutenzione e la formazione attraverso visualizzazioni AR che sovrappongono informazioni critiche direttamente sugli oggetti fisici. Nell'ambito dei consumatori, potrebbe trasformare il retail, permettendo agli utenti di provare virtualmente prodotti in casa propria. In ambito educativo, lo Spatial Computing può creare esperienze di apprendimento immersive che collegano concetti astratti al mondo fisico, rendendo l'istruzione più interattiva e coinvolgente. Ma il metaverso può essere realmente una vera opportunità di business? Durante il corso abbiamo affrontato una domanda importante, ovvero: si può fare del business vero in un mondo virtuale e generare degli stream di revenue? Abbiamo affrontato questa tematica con diversi esperti del settore e la risposta è stata affermativa. Scopriamo dunque in quali forme è possibile generare business nel metaverso. Di base creare degli stream di revenue implica la creazione di esperienze immersive che combinano commercio, personalizzazione e interazione sociale in modi che siano allo stesso tempo nuovi, emozionanti e convenienti per gli utenti. Vediamone alcuni. 1. Cross-Reality Commerce Il Cross-Reality Commerce rappresenta un'innovativa intersezione tra commercio fisico e digitale. Le aziende possono vendere prodotti reali e, parallelamente, offrire le loro versioni digitali nel metaverso. Questo può includere, ad esempio, l'acquisto di un paio di scarpe nel mondo reale e la ricezione di un paio corrispondente per l'avatar dell'acquirente nel metaverso. Questa strategia offre un'esperienza di acquisto integrata e crea un legame più stretto tra il cliente e il brand, poiché la soddisfazione del cliente si estende da un ambiente all'altro, migliorando il coinvolgimento e la lealtà del marchio. Personalizzazioni La personalizzazione nel metaverso consente ai consumatori di esprimere la loro individualità. Le aziende possono sfruttare questa tendenza offrendo opzioni di personalizzazione per gli abiti degli avatar, le decorazioni degli spazi virtuali o persino le funzionalità degli oggetti virtuali. Questo livello di personalizzazione non solo accresce il valore percepito ma incoraggia anche una maggiore spesa per via dell'esclusività e della rilevanza personale del prodotto personalizzato. Eventi Pop-Up Gli eventi pop-up virtuali, come lanci di prodotti o collaborazioni tra marchi, possono attrarre l'attenzione e generare traffico significativo nel metaverso. Possono essere usati per esporre nuove collezioni, per collaborazioni artistiche o per celebrare occasioni speciali, creando un'atmosfera di esclusività e promuovendo la vendita di prodotti o servizi. Gli eventi pop-up possono anche incoraggiare la partecipazione degli utenti attraverso esperienze immersive che sollecitano l'interazione e la condivisione sui social media. Membership & Programmi Loyalty Introducendo membership e programmi di loyalty, le aziende possono creare un senso di appartenenza e incentivare ripetute visite e interazioni nel loro spazio virtuale. Questi programmi possono offrire accesso anticipato a prodotti nuovi o limitati, esperienze esclusive e ricompense virtuali che incoraggiano l'impegno a lungo termine e possono essere tradotte in vantaggi reali. Merchandise Digitale Esclusiva La vendita di merchandise digitale esclusivo, come vestiti per avatar, skin di gioco, accessori o NFT, rappresenta un'eccellente opportunità di monetizzazione nel metaverso. Con un costo di produzione relativamente basso e la capacità di attrarre collezionisti e appassionati, questa strategia può generare nuovi flussi di entrate. Gli NFT, in particolare, permettono agli utenti di detenere un unico oggetto digitale con potenziale di rivalutazione nel tempo, il che può portare a un mercato secondario vivace e profittevole. Store Virtuali & Showrooms Gli store virtuali e i showroom nel metaverso permettono ai consumatori di esplorare e interagire con prodotti in un ambiente tridimensionale. Questa forma di retail virtuale può ridurre i costi associati agli spazi fisici, ampliare la portata geografica di un marchio e fornire dati preziosi sul comportamento dei consumatori. Inoltre, l'esperienza immersiva può aumentare l'engagement e portare a decisioni di acquisto più informate, riducendo i resi e aumentando la soddisfazione del cliente. Advertising Infine, la pubblicità nel metaverso offre un territorio inesplorato per campagne creative e coinvolgenti. Gli spazi pubblicitari all'interno del metaverso possono variare dai billboard virtuali agli annunci integrati che gli utenti possono scoprire mentre esplorano mondi virtuali. Questa forma di pubblicità non solo raggiunge un pubblico in un contesto nuovo e coinvolgente ma può anche fornire metriche dettagliate sull'efficacia della campagna. Le nostre riflessioni La tecnologia sta continuando ad evolvere e con essa le generazioni e il loro modo di interagire nella società. I diversi metaversi ad oggi presenti sono dei mondi in cui milioni di persone oggi socializzano, giocano e creano identità parallele che si affiancano a quelle virtuali. Il mondo sta già cambiando, la generazione alfa ha già sviluppato una socialità estremamente intrisa di tecnologia, in cui Roblox è un mondo non solo dove poter giocare ma dove poter spendere del tempo libero con gli amici. Come tale, per stare al passo con i cambiamenti, dobbiamo imparare i codici del nuovo mondo per poter creare una connessione con queste nuove generazioni, che saranno i consumatori di domani.
Siamo contentissimi di annunciare il prossimo appuntamento della LFM University, il secondo dal suo lancio: La masterclass sul Metaverso e l'AR per il business, un nuovo capitolo verso un'immersione nella tecnologia e nell'innovazione. La Masterclass Business e AR nel Metaverso, è prevista nel mese di marzo, il 22 e 23, e rappresenta un'opportunità unica per imprenditori, consulenti strategici, e appassionati del digitale che desiderano esplorare le infinite possibilità offerte dal metaverso e dalla realtà aumentata applicati al mondo del business. A condurre l'iniziativa ci saranno YeSeul Kim, un business executive con oltre 16 anni di esperienza nell'educazione superiore e nell'industria dei distretti di innovazione, Francesca Pagliarulo, una strategic senior consultant per le aziende retail e tantissimi altri ospiti e speaker. Insieme, porteranno alla luce le applicazioni del metaverso, NFT, gamification, e AR, mostrando come queste tecnologie possano rivoluzionare il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. Insieme a loro due giudici di eccezione Isabella Lazzini e Massimo Bullo affermati manager e docenti in Business School, esperti di AI e tecnologia, che il secondo giorno valuteranno gli output dei lavori fatti dai vari gruppi di lavoro. Scopriamo insieme l'agenda di questa due giorni all'insegna del futuro e della tecnologia. Immergiti nel Futuro: La Prima Giornata del Corso su Metaverso e AR per il Business La giornata inizierà con una calda accoglienza e un caffè di benvenuto in classico stile LFM, seguito da una panoramica storica del metaverso che la nostra YeSeul Kim farà a tutti gli ospiti, guidandoli attraverso l'evoluzione del metaverso, dal concetto alle sue prime incarnazioni fino alla sua attuale importanza nell'economia digitale. Ma ovviamente non ci fermeremo solo ai concetti teorici, ci immergeremo in casi concreti volti a capire quanto già oggi il metaverso e il gaming stiano plasmando nuovi approcci multicanale in campi come il fashion e non solo. Lo faremo con Formules con esempi concreti di come grandi brand come OVS e Luxottica stanno sfruttando queste tecnologie per rafforzare la loro presenza e il coinvolgimento dei consumatori. Spesso quando si parla di metaverso tendiamo a non associarlo al retail, ed è per questo che abbiamo invitato Laura Puricelli per approfondire il concetto di eventi e spazi retail digitali nel metaverso, mostrando come le aziende possono creare esperienze coinvolgenti che trascendono i limiti del fisico e dell'online tradizionale. Ma il viaggio non finisce qui, perchè con Francesca Pagliarulo discuteremo le opportunità di generare entrate e fatturato extra attraverso collezionabili digitali e il mondo phygital, un connubio tra fisico e digitale. Insieme a lei esploreremo come queste strategie possano essere integrate in un modello di business efficace. Nel pomeriggio, Lorenzo Cappannari e Guido D'Arezzo condivideranno la loro esperienza su come costruire formazione efficace e spazi personalizzati nel metaverso, enfatizzando il valore dell'apprendimento esperienziale e dell'innovazione nel settore educativo. Infine, chiederemo la giornata con una sessione di immersione nella realtà virtuale con visori Oculus permettendo ai partecipanti di vivere in prima persona il metaverso. Il secondo giorno invece sarà dedicato a delle sessioni pratiche di esercitazioni supervisionate da un gruppo di mentors di eccezione. Rimanete sintonizzati perchè nei prossimi giorni li conosceremo meglio in un prossimo articolo. Come iscriversi alla masterclass Metaverso e AR per il business La partecipazione alle masterclass della LFM University è a numero chiuso per consentire una elevata qualità di erogazione dei contenuti e di workshop. I partner riceveranno una mail con l'invito a partecipare e la specifica del numero di posti disponibili gratuitamente. Sarà inoltre possibile partecipare pre-iscrivendosi via mail al seguente indirizzo university@lfmspa.it , la disponibilità verrà confermata via mail in base alla lista di attesa. LFM University- la sede milanese per le masterclass Gli iscritti alla Masterclass del 22/23 marzo si dovranno presentare presso la sede milanese in via Giambellino 121/b Milano. Il pensiero della co-founder Jasmine Ferraris sul metaverso e l'AR per il business La LFM university è pensata per essere motore di innovazione afferma Jasmine Ferraris co fondatrice di LFM si è parlato già molto di metaverso ma solo in pochi hanno realmente capito il potenziale futuro di questo mondo. Non vedo l'ora di fare immergere il team in questa nuova tecnologia
