L'Esperienza d'Acquisto nei Punti Vendita: Una Leva Fondamentale per il Successo
Nel processo di acquisto di un prodotto o di un servizio, l'esperienza che il cliente vive nei punti vendita fisici continua a giocare un ruolo cruciale nella decisione finale. Questo aspetto, spesso trascurato nell'era digitale, è una leva fondamentale che richiede attenzione e cura. L'agenzia LFM Spa, con oltre 22 anni di esperienza, ha saputo capire l'importanza di questa dimensione e, grazie ai suoi servizi di promoter, training, mistery shopping e merchandiser, saleforce sul territorio, ha contribuito in modo significativo al successo di progetti aziendali, tra cui quello con il colosso Xiaomi.
LFM: Un'Esperienza al Servizio del Successo
LFM Spa si distingue nel settore per la sua esperienza pluriennale nell'offerta di servizi "field" di alta qualità. I suoi servizi di promoter, training, mystery shopping e merchandiser sul territorio, forza vendita e ambassador sono stati sviluppati con cura per garantire ai clienti un'esperienza d'acquisto superiore e per ottimizzare le performance aziendali. Il focus sulla qualità, le persone e allo stesso tempo le performance è da sempre chiave in ogni progetto territoriale.
Xiaomi: Una Marca Innovativa nel Mercato Italiano
Xiaomi è una delle aziende leader nel settore della tecnologia e dell'elettronica a livello mondiale. Fondata nel 2010, la marca si è rapidamente affermata grazie a prodotti innovativi e di alta qualità, che spaziano dai dispositivi mobili agli elettrodomestici intelligenti. In Italia, Xiaomi ha conquistato una crescente base di fan grazie all'attenzione per l'innovazione e alla competitività dei prezzi.
Il Progetto Xiaomi con LFM: Una Collaborazione di Successo
La partnership tra Xiaomi e LFM ha preso vita nel dicembre del 2018. Fin dall'inizio, entrambe le aziende hanno lavorato in sinergia per creare un'esperienza d'acquisto unica e coinvolgente per i clienti. Attraverso i servizi di field, l'azienda ha contribuito in modo significativo a posizionare i prodotti Xiaomi in modo efficace sui punti vendita della grande distribuzione.
Un Team di Eccellenza per il Successo Continuo
Oggi, il progetto Xiaomi con LFM conta su un team di back office composto da 6 persone altamente qualificate. Questo team è il cuore pulsante dell'operazione, lavorando incessantemente per garantire che ogni aspetto dell'esperienza d'acquisto sia curato nei minimi dettagli. Grazie a questa collaborazione sinergica, il progetto ha ottenuto risultati straordinari, contribuendo al successo continuo di Xiaomi nel mercato italiano. Grazie infatti all'impegno costante e alla professionalità del team di LFM, unita a una leadership dei manager retail che sono stati in grado di condividere una direzione chiara, il progetto ha saputo soddisfare le aspettative e ha contribuito a consolidare la presenza di Xiaomi nel mercato italiano. Questa collaborazione dimostra che, anche nell'era digitale, la cura dell'esperienza d'acquisto continua a essere una leva fondamentale per il successo aziendale.
Le parole di Franco Crespi, manager del progetto field in Xiaomi
Per capire meglio il punto di vista di chi lavora dentro l'azienda e collabora con LFM riportiamo le parole di uno dei manager di Xiaomi, che con LFM lavora da anni.
"Lavoriamo con LFM da 5 anni e la collaborazione è molto proficua. Come aziende LFM e Xiaomi condividono lo stesso obiettivo e questo ci porta ad avere successo. Entrambe le aziende, infatti, sono mosse dal voler lavorare per ottenere il successo di Xiaomi e quindi il lavoro che viene fatto da LFM è esattamente quello che l'azienda si aspetta. Diamo poche indicazioni da parte nostra, il focus è sull'obiettivo da raggiungere. LFM è il partner migliore per poter velocizzare il raggiungimento degli obiettivi. Sponsorizzo LFM"